PRINCIPIOS DE LA SECRETARIA

 Es deber del secretario o secretaria ejercer la Secretaría del Consejo Universitario, autoridad máxima de nuestra alma máter, y dar a conocer las resoluciones y reglamentos que surjan de su seno. La Secretaría de LUZ es también la responsable del proceso de admisión, ingreso y egreso de todos los estudiantes; la elaboración de la historia académica de docentes y alumnos; el otorgamiento de reconocimientos de titularidad; retiro laboral de profesores y de rendir mérito académico al cuerpo estudiantil.

 La Secretaría de LUZ tiene bajo su tutela dos dependencias: la Dirección Docente, encargada del proceso de asesoramiento estudiantil, control de estudio y graduaciones en todas las instancias de nuestra universidad; y el Sistema de Archivo e Información de LUZ (Sailuz), que archiva, registra y preserva toda la documentación generada por esta máxima casa de estudios. 

ÉTICA DE LA SECRETARIA

Un secreto es algo que pocos conocen, algo que no se dice a todo el mundo, solamente reservado a unos cuantos; por lo tanto podemos decir que es un privilegio conocer un secreto, pero también una gran responsabilidad.

Conservar la Ética, para muchos es sólo un discurso, pues al momento de llevarlo a la práctica son miles de cuestionamientos los que pueden surgir para que un profesional deje a un lado su ética, lo cual realmente es una lástima.

En el caso de la secretarias, la ética es uno de los principales valores que debe cultivar, pues es la base de su trabajo; día con día pasa por nuestras manos información de la empresa, del jefe, de los proveedores, de los clientes; información que debemos saber cuidar y respetar porque si bien tenemos el privilegio de tener, igual no nos pertenece.

FORMACIÓN DE LA SECRETARIA

*No se descarta las posibles titulaciones de enseñanza media y superior.

*Una formación básica y polivalente como cultura general, lengua, sintaxis, ortografía y redacción, así como el cálculo elemental.

*Gestión ofimática como tratamiento de textos, mecanografía informatizada, hoja de cálculo, base de datos e internet y transmisión de datos vía digital.

*Conocimientos técnicos suficientes como derecho mercantil, civil, administrativo y laboral. Elementos de economía, contabilidad, implementación de documentos mercantiles y organización del servicio, así como protocolo.

SU VALOR COMO SECRETARIA

El trabajo de secretaria es uno de los más importantes dentro de una empresa. A través de ella se comunican los distintos sectores del organismo por lo que el puesto no puede ser tomado a la ligera y necesita de una basta capacitación en comunicación y administración.Por este motivo existen numerosas capacitaciones que permiten conocer y aprender de las habilidades que requiere un empleado administrativo para hacer su labor de la mejor manera. El  curso secretaria es muy accesible y muchos portales en Internet ofrecen un aprendizaje online en el que te podrás instruir desde el mismísimo sillón de tu casa.Mediante el estudio conocerás a la perfección las herramientas (Word, Exel, etc) en las cuales se apoya el secretariado para hacer su trabajo de la manera más eficaz. Por otra parte aprenderás a reconocer las funciones de las distintas áreas de la compañía como Marketing, ventas, Finanzas y Recursos Humanos puesto que el profesional deberá interactuar constantemente entre estos sectores.

LABOR DE LA SECRETARIA

Hace 15 años podíamos leer en la prensa anuncios como el siguiente: “Se busca persona discreta, con buena presencia y mecanografía perfecta para un puesto de secretaria”. Desde entonces tanto el perfil como las funciones y competencias del profesional del secretariado ha sufrido una evolución.

Elisa del Pino, Presidenta de la Federación Nacional de asociaciones del secretariado de España nos dice que “el éxito del directivo es directamente proporcional a la labor de su secretaria”.

Esto es evidente, los profesionales del secretariado han pasado a desempeñar muchas más tareas que las meramente administrativas. Además de atender llamadas telefónicas, gestionar la agenda y organizar los viajes estos profesionales deben adecuarse a la cultura empresarial de la compañía, asumir responsabilidades y actuar con pro actividad.

Hoy en día las personas que toman decisiones en las organizaciones requieren de personal altamente cualificado a su lado. Se ha configurado un nuevo rol profesional, capaz de asistir a sus superiores en condiciones cambiantes y competitivas.

DECÁLOGO DE LA SECRETARIA

I. Sé siempre sincera pero sin ofender. El deseo de servir y no el de herir debe ser faro orientador de tu sinceridad.
II. Esfuérzate en despertar en ti y en todos los que te rodean el sentido ético latente en todo ser humano.
III. Crea un ambiente de cordialidad en la oficina siendo cortés, comprensiva y cooperadora.
IV. Regocíjate, si eres responsable, edúcate para perfeccionar tus conocimientos. La responsabilidad es uno de los pilares donde descansa el éxito.
V. Entusiásmate. Tu entusiasmo aumentará tu eficiencia y te permitirá cosechar grandes satisfacciones.
VI. Sé discreta y utiliza el tacto con tu jefe, con tus compañeros de trabajo y con el público.
VI. Ama tu trabajo: amando tu trabajo amas al prójimo y también a Dios.
VIII. Respétate a ti misma y respeta a los demás, pero recuerda que tienes derecho a exigir que te respeten.
IX. Interésate sinceramente en todos lo que te rodea. Este sincero interés te permitirá desarrollar al máximo todas tus personalidades.
X. Actúa con lealtad, pero que la máxima expresión de tu lealtad no sea tu adhesión incondicional a una persona sino a lo bueno, a lo correcto, a lo justo.